A1BasicProfessional30s · 35 words

Gestion d'une réclamation client - A1

Un exercice d'expression orale de niveau A1 portant sur la gestion d'une réclamation client. Entraînez-vous à parler naturellement et avec assurance, en utilisant un langage adapté au niveau A1 du CECR.

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Je suis vraiment désolé d'apprendre ce problème. Merci de nous l'avoir signalé. Je vais vérifier les détails de votre commande dès maintenant. Nous vous enverrons un produit de remplacement sans délai. Merci de votre patience.

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