B2AdvancedProfessional30s · 70 words

Umgang mit Kundenbeschwerden – B2

Eine anspruchsvolle Sprechübung auf B2-Niveau zum Thema „Umgang mit Kundenbeschwerden“. Üben Sie das Sprechen auf natürliche und selbstbewusste Weise und verwenden Sie dabei eine Sprache, die dem B2-Niveau des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER) entspricht.

Reading in German · Deutsch

Microphone idle00:3030s

0% of the script

Es tut mir aufrichtig leid, von dem Problem zu hören, das Sie bei dieser Bestellung hatten. Vielen Dank, dass Sie uns so schnell darauf aufmerksam gemacht haben. Ich werde nicht nur Ihre Bestelldaten überprüfen, sondern den Vorfall auch intern melden, damit so etwas nicht noch einmal passiert. Wir werden Ihnen umgehend einen Ersatz zusenden, ohne dass Ihnen dafür zusätzliche Kosten entstehen. Vielen Dank für Ihre Geduld während des gesamten Vorgangs.

  • correct matched
  • misread something else heard
  • skipped went by unread
  • here reading position

Saved in this browser, so you only set them once. They can be changed mid-run.

Your speech is processed by your browser's own recognition service and is never uploaded to us. Scores are saved in this browser only.