A2BasicProfessional30s · 36 words

Cómo gestionar una reclamación de un cliente - A2

Un ejercicio básico de expresión oral de nivel A2 sobre cómo gestionar una queja de un cliente. Practica la expresión oral de forma natural y con confianza, utilizando un lenguaje adecuado al nivel A2 del MCER.

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Siento mucho el problema que has tenido. Muchísimas gracias por comunicárnoslo hoy. Déjame comprobar ahora mismo los detalles de tu pedido, un momento. Te enviaremos un producto de sustitución de inmediato. Muchísimas gracias por tu paciencia.

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