A1BasicProfessional30s · 36 words

Cómo gestionar una llamada de un cliente difícil - A1

Un ejercicio básico de expresión oral de nivel A1 sobre cómo gestionar una llamada con un cliente difícil. Practica la expresión oral de forma natural y con confianza, utilizando un lenguaje adecuado para el nivel A1 del MCER.

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Entiendo perfectamente tu frustración y te pido disculpas. Voy a investigar lo que ha pasado ahora mismo. Te volveré a llamar en menos de una hora. Vamos a solucionar esto para ti. Gracias por tu paciencia.

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