Cómo gestionar una llamada de un cliente difícil - B2
Un reto de expresión oral de nivel B2 sobre cómo gestionar una llamada con un cliente difícil. Practica la expresión oral de forma natural y con confianza, utilizando un lenguaje adecuado al nivel B2 del MCER.
Reading in Spanish · Español
0% of the script
Entiendo perfectamente tu frustración y te pido sinceras disculpas por las molestias que esto te ha causado. Voy a investigar de inmediato qué ha ocurrido exactamente y te daré una respuesta. Además de consultar con el equipo, te llamaré dentro de una hora para ponerte al corriente de la situación. Nos aseguraremos de solucionar esto, cueste lo que cueste. Muchas gracias por tu paciencia con nosotros durante todo este proceso.
- correct matched
- misread something else heard
- skipped went by unread
- here reading position
Saved in this browser, so you only set them once. They can be changed mid-run.
Your speech is processed by your browser's own recognition service and is never uploaded to us. Scores are saved in this browser only.